Przejdź do treści

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Sklep internetowy działający pod adresem https://karemi.pl/sklep/ prowadzony jest przez:
KAREMI KAROL BYRDZIAK
Ul. Stefana Batorego 35
34-120 Andrychów
REGON: 383840849
NIP: 5512640900
tel: 880-705-459
e-mail karol.byrdziak@karemi.pl

§ 1   –   POJĘCIA I ICH ZNACZENIE

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu
  2. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);
  3. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego https://karemi.pl/sklep
  4. Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem https://karemi.pl/sklep/, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;
  5. Towar – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym;
  6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy KAREMI KAROL BYRDZIAK NIP 5512640900 a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;
  7. Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej – ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.);
  8. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
  9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.
  10. Produkt – towar zakupiony w sklepie internetowym https://karemi.pl/sklep
  11. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

§ 2   –   POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internetowej.
  2. Warunkiem koniecznym złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu
  3. Zamówienia można składać 7 dni w tygodniu 24 godziny na dobę
  4. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym jest równoznaczne z zawarciem umowy kupna sprzedaży na odległość pomiędzy osobą zamawiającą (Kupującym) a sklepem (Sprzedającym).
  5. Zamówienia realizowane są w dni robocze w godzinach pracy sklepu od 6:00 do 16:00.
  6. Ceny towarów widoczne na stronie https://karemi.pl/sklep są cenami brutto (zawierają podatek VAT) nie zawierają one kosztów doręczenia przesyłki, które są podane osobno.
  7. Sklep internetowy KAREMI prowadzi sprzedaż wysyłkową – cena podana przy towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Kupującego zamówienia.
  8. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
    • Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. 2014 poz. 827),
    • Ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r. (Dz.U. 2016 poz. 1823),
    • Ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.) oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

§ 3   –   WARUNKI ZAMÓWIENIA

  1. Zamówienia w sklepie https://karemi.pl/sklep przyjmowane są poprzez poprawnie wypełnione formularze zamówienia dostępne na stronach sklepu
  2. Aby dokonać zakupu konieczne jest podanie danych teleadresowych, niezbędnych do realizacji zamówienia (imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres email)
  3. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularzy zamówienia – kupujący zobowiązany jest do podania prawidłowych oraz kompletnych danych osobowych.
  4. W przypadku podania nieprawdziwych, niepełnych bądź błędnych danych Sprzedający, będzie kontaktował się z Kupującym w celu wyjaśnienia nieścisłości.
  5. Sklep internetowy https://karemi.pl/sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:
    • podania nieprawdziwych danych przez Kupującego,
    • nieotrzymania wpłaty w terminie 7 dni od złożenia zamówienia (w przypadku wyboru opcji płatność “z góry”),
    • nieodebrania przesyłki.

§ 4   –   ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

  1. Do zawarcia Umowy Sprzedaży, niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia udostępnionymi przez Sprzedawcę sposobem, zgodnie z § 3 pkt 1.
  2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.
  3. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania oraz przyjęcie Zamówienia do realizacji następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail.
  4. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji zawiera:
    *potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia,
    *niniejszy Regulamin zawierający pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy.
  5. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 4 zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą.
  6. Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana dowodem zakupu (paragon fiskalny), który będzie dołączany do przesyłki.

§ 5   –   PROCEDURA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY

  1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową https://karemi.pl/sklep, dokonać wyboru przedmiotów, podejmując kolejne kroki w oparciu o wyświetlane komunikaty.
  2. Towar jest wybierany poprzez zaznaczenie odpowiednich parametrów i wariantów a następnie dodanie go do koszyka.
  3. Klient ma możliwość dokonania zmian w zamówieniu oraz może uaktualniać koszyk aż do momentu naciśnięcia przycisku KUPUJE I PŁACĘ
  4. Po podaniu przez Klienta korzystającego ze Sklepu internetowego wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego Zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące:
    a) przedmiotu zamówienia,
    b) jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych produktów
    c) wybranej metody płatności,
    d) wybranego sposobu dostawy,
  5. W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku KUPUJE I PŁACĘ
  6. Wysłanie przez Klienta Zamówienia jest równoznaczne z oświadczeniem woli zawarcia Umowy sprzedaży z KAREMI KAROL BYRDZIAK, zgodnie z treścią Regulaminu.
  7. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail , zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia i jest to równoznaczne z zawarciem umowy.
  8. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.

§ 6   –   METODY PŁATNOŚCI

  1. Płatności krajowe
    • przelew tradycyjny nr konta bankowego:
    • przelewy24
    • płatność przy odbiorze (za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD) oznacza, że należność za zamówienie będzie pobrana przez kuriera w momencie doręczenia przesyłki

§ 7   –   CZAS I KOSZTY DOSTAWY

  1. Koszty dostawy Produktu są ustalane w trakcie procesu składania Zamówienia i są uzależnione od wyboru sposobu płatności oraz sposobu dostawy zakupionego Produktu.
  2. Na termin dostawy Produktu składa się czas kompletowania Produktu oraz czas dostawy Produktu przez przewoźnika:
    a. Czas kompletowania Produktu wynosi 1-14 dni robocze.
    b. Dostawa Produktu przez przewoźnika następuje w terminie przez niego deklarowanym tj. od 2 do 3 dni roboczych (dostawa następuje wyłącznie w dni robocze z wyłączeniem sobót, niedziel i świąt).
  3. Zakupione w Sklepie Produkty są wysyłane za pośrednictwem firmy kurierskiej (DPD) lub transportem własnym firmy KAREMI.
  4. W przypadku braku towaru lub innych sytuacji uniemożliwiających realizację zamówienia Sprzedający zobowiązuje się do poinformowania kupującego o zaistniałej sytuacji, a klient ma możliwość rezygnacji z zamówienia.
  5. Zamówiony towar jest wysyłany pod adres wskazany w zamówieniu.

    § 8   –   ZWROT

    1. Sklep internetowy https://karemi.pl/sklep gwarantuje możliwość zwrotu towaru.
    2. Klient (Kupujący) ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zakupionego w sklepie https://karemi.pl/sklep towaru, bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.
    3. Sprzedający zobowiązuje się, że zwróci Klientowi, wszelkie poniesione przez niego płatności dotyczące towaru w terminie nie przekraczającym 14 dni od otrzymania oświadczenia od odstąpienia od umowy.
    4. Aby dokonać zwrotu należy wypełnić formularz w zakładce MOJE KONTO (https://karemi.pl/moje-konto) lub wypełniając formularz zwrotu dostępny na https://karemi.pl/zwrot/ i odesłanie na adres mailowy biuro@karemi.pl
    5. Adres zwrotu produktu
      Karemi Karol Byrdziak
      Stefana Batorego 35
      Andrychów 34-120

    § 9   –   REKLAMACJA

      1. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 23.04.1964r. Kodeks cywilny.
      2. Sprzedający zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji wadliwego produktu w ciągu 2 lat od daty zakupu.
      3. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar zostanie naprawiony lub wymieniony na wolny od wady, a jeżeli będzie to niemożliwe Sprzedający zwróci wszelkie poniesione przez Klienta koszty transakcji.
      4. Sprzedający ustosunkuje się do każdego żądania niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 14 dni.
      5. Proces reklamacji rozpoczynamy od zgłoszenia wady sprzedawcy wypełniając formularz reklamacyjny dostępny na https://karemi.pl/reklamacja/ oraz wysłanie zdjęć uszkodzonego produktu na adres email: biuro@karemi.pl
      6. Produkt na reklamację wysyłamy na adres:
        Karemi Karol Byrdziak
        Stefana Batorego 35
        34-120 Andrychów 
        Kontakt tel: 880-705-459

      § 10   –   OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

          1. Administratorem danych osobowych jest Karol Byrdziak prowadzący działalność gospodarczą pod firmą
            Karemi Karol Byrdziak
            ul. Stefana Batorego 35
            34-120 Andrychów 
            NIP: 5512640900
          2. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu oraz Polityki prywatności – wyrażenie zgody na wykorzystywanie i przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia.
          3. Więcej o przetwarzaniu danych osobowych oraz wykorzystywaniu plików cookies i innych technologii śledzących w związku z funkcjonowaniem naszego sklepu internetowego https://karemi.pl/sklep znajduje się: https://karemi.pl/polityka-prywatnosci/

        1.  

        1.  

        W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr22 poz.271).